सभी ऑपरेटर एक साथ इकट्ठा होते हैं, समस्याओं पर चर्चा करते हैं और सुधार के उपाय ढूंढते हैं।
*नेतृत्व करना चाहिए: स्वीकार न करें, न ही उत्पादन करें
*दोषपूर्ण उत्पादों को स्वीकार न करें: अंतिम बिंदु से उत्पादों का निरीक्षण करें, दोषपूर्ण उत्पादों को स्वीकार न करें, समय रहते हमारी समस्या और छिपे खतरे का पता लगाएं और सक्रिय उपचार करें।
*दोषपूर्ण उत्पादों का उत्पादन न करें: परिचालन विनिर्देशों और कार्य निर्देशों का सख्ती से पालन करें, चीजों को एक बार में सही करें, समस्याएं (दोष) उत्पन्न न करें।
*दोषपूर्ण उत्पाद प्रस्तुत न करें: अगला बिंदु अंतिम बिंदु का ग्राहक है, प्रक्रियाओं और मानकों का सख्ती से पालन करते हुए सक्रिय निरीक्षण निष्पादित किया जाना चाहिए, किसी भी दोष को न तो छोड़ें और न ही जाने दें, उत्पाद की गुणवत्ता की जिम्मेदारी स्वयं लें .